Bài viết nêu bật 9 lỗi cộng tác phổ biến mà các nhóm làm việc từ xa thường mắc phải, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc làm việc nhóm hiệu quả khi công việc từ xa ngày càng trở nên phổ biến. Với số lượng đáng kể người Mỹ dự kiến sẽ làm việc từ xa vào năm 2025, các tổ chức phải điều chỉnh chiến lược hoạt động của mình. Những sai lầm chính bao gồm việc thành lập các nhóm không có mục đích rõ ràng, coi thường sự khác biệt về múi giờ, ngăn cản sự đóng góp của các thành viên trong nhóm, tham gia quá nhiều vào các cuộc thảo luận và thiếu các kênh thích hợp để chia sẻ ý tưởng. Ngoài ra, bài báo còn cảnh báo việc sử dụng công nghệ không phù hợp, trở nên quá thoải mái với các thói quen đã được thiết lập và rơi vào những cạm bẫy tự nhiên như mất lòng tin và né tránh xung đột. Để tăng cường hợp tác, các nhóm nên ưu tiên thiết lập sứ mệnh rõ ràng, tôn trọng lịch trình đa dạng, thúc đẩy giao tiếp cởi mở và nuôi dưỡng bầu không khí đổi mới. Bằng cách giải quyết những thách thức này, các nhóm làm việc từ xa có thể tăng đáng kể năng suất và khả năng sáng tạo của họ. Báo cáo "State of Teams 2024" của Atlassian tiết lộ rằng các công ty Fortune 500 mất đi con số đáng kinh ngạc là 25 tỷ giờ làm việc hàng năm do cộng tác kém hiệu quả, trong đó những người lao động tri thức ngày càng bận rộn nhưng đạt được ít thành quả hơn. Chỉ 24% giám đốc điều hành tin rằng nhóm của họ đang tham gia vào công việc quan trọng, phần lớn là do mục tiêu không phù hợp, thông báo quá nhiều và chia sẻ thông tin không đầy đủ. Nhiều nhóm gặp khó khăn trong việc sử dụng AI một cách hiệu quả, mặc dù tầm quan trọng của nó đã được thừa nhận. Các nhóm có hiệu suất cao tập trung vào việc tinh chỉnh các quy trình của họ bằng cách đặt những câu hỏi quan trọng về mức độ ưu tiên công việc, đảm bảo mục tiêu rõ ràng, khiến kiến thức trở nên dễ dàng tiếp cận và quản lý thời gian một cách chiến lược. Những nhóm đặt ra mục tiêu rõ ràng, dễ thấy và thiết lập các quy trình hiệu quả để theo dõi tiến độ sẽ có năng suất và khả năng thích ứng cao hơn đáng kể. Báo cáo nhấn mạnh rằng các tổ chức ưu tiên thực hành làm việc nhóm đổi mới có thể giải quyết tốt hơn các thách thức của môi trường làm việc hiện đại, như được minh họa bằng các nghiên cứu điển hình thành công từ các công ty như Dropbox, Roblox và Domino's. Báo cáo có tiêu đề "Những người dùng sớm nhất của Copilot có thể dạy chúng ta điều gì về AI sáng tạo tại nơi làm việc?" cung cấp thông tin chi tiết từ những người dùng đầu tiên của Microsoft 365 Copilot, được thiết kế để tăng năng suất và giảm sự lộn xộn kỹ thuật số. Nghiên cứu cho thấy sự cải thiện đáng kể về năng suất, với 70% người dùng cho biết hiệu suất tăng lên và 68% ghi nhận chất lượng công việc được nâng cao. Người dùng hoàn thành nhiệm vụ nhanh hơn 29% và bày tỏ mong muốn tiếp tục với Copilot, với 77% không muốn quay lại quy trình công việc trước đó của họ. Công cụ này cho phép xử lý email nhanh hơn, soạn thảo tài liệu nhanh hơn và tóm tắt cuộc họp hiệu quả hơn, giúp tiết kiệm thời gian trung bình 14 phút mỗi ngày. Copilot cũng thúc đẩy sự sáng tạo, với 57% người dùng cảm thấy đổi mới hơn và 68% cho biết điều đó khởi động quá trình sáng tạo của họ. Các phát hiện chỉ ra rằng khi việc áp dụng AI mang tính tổng thể ngày càng tăng, nó có khả năng nâng cao năng lực của tổ chức ngoài năng suất của từng cá nhân, nêu bật nhu cầu tích hợp hiệu quả AI vào quy trình làm việc hàng ngày. Trong tương lai, các tổ chức nên tập trung vào việc tối đa hóa lợi ích của Copilot bằng cách khuyến khích nhân viên phát triển những thói quen mới, quản lý hiệu quả trợ lý AI của họ và tận dụng thời gian còn lại để làm việc hiệu quả hơn.
